CONDITIONS GENERALES DE VENTE boutique en ligne objet gaucher

Vos commandes passées avant 10h30 (du lundi au vendredi- or jours fériés-) seront traitées le jour même pour les paiements par carte bancaire. Nous acceptons également les paiements par chèque, la livraison des articles se fera alors après encaissement.

Tarif livraison boutique objet gaucher : (pour la France Metropolitaine) GRATUIT pour une commande supérieure à 65 €, Participation forfaitaire de 6.60 € pour une commande inférieure à 65 € .

Votre colis sera envoyé par La Poste soit en Collissimo Suivi soit en Lettre Max suivi, le délai de réception est de 48 heures pour la France Metropolitaine, la livraison se fera directement en boîte à lettres pour l'un ou l'autre des services choisis par nos soins.

Un délai de 5 à 7 jours sera nécessaire pour les destinations suivantes : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises, la livraison se fera contre signature du destinataire.

Un délai de 3 à 8 jours sera nécessaire pour les destinations suivantes : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège et Suède, la livraison se fera contre la signature du destinataire.

Merci de nous contacter pour les autres destinations

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Préambule

Le site est la propriété de l'Univers des Gauchers en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l'Univers des Gauchers et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits pour gaucher

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de l'Univers des Gauchers ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par l'Univers des Gauchers sont disponibles dans notre entrepôt.

3. Commande en ligne objet gaucher

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. L’Univers des Gauchers confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. L'Univers des Gauchers se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Livraison matériel gaucher

Apres confirmation de commande, l'Univers des Gauchers s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 48h, du lundi au vendredi or jours fériés, lorsque les articles sont disponibles en stock. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec l'Univers des Gauchers à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par l'Univers des Gauchers. Dans le cas d'un transport en système dit de contre-remboursement, le client s'engage à régler au transporteur ou a son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à l'Univers des Gauchers sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. L'Univers des Gauchers se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

La livraison sera effectuée par La Poste soit en Colissimo suivi soit en Lettre Max suivi, livré directement en boîte aux lettres, en France Métropolitaine. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Les livraisons en Outre-Mer (Guadeloupe - y compris St Barthélémy et St Martin-, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises) seront effectuées par La Poste en Collissimo suivi, livraison contre signature du destinataire dans un délai de 5 à 7 Jours. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Les livraisons en Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège et Suède seront effectuées par La Poste en Collissimo suivi, livraison contre signature du destinataire, dans un délai de 3 à 8 jours. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Pour les livraisons en Chronopost, merci de nous contacter afin de vous fournir le tarif.

Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

5. Rétractation boutique fourniture gaucher

Vous disposez d’un délai de 7 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

L'Univers des Gauchers : 320 Avenue Berthelot - 69371 LYON Cedex 08 - FRANCE

En cas d'exercice du droit de rétractation, l'Univers des Gauchers est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est du dans un délai maximum de 15 jours.

6. Prix boutique en ligne objet gaucher

Le prix est exprimé en euros.

Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

7. Paiement boutique pour gaucher

Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

Le paiement peut s'effectuer de 2 façons : par Carte Bancaire et par Chèque Bancaire. Pour toute autre moyen de paiement, merci de nous contacter.

• par Carte Bancaire portant le sigle CB :
  En ligne CM-CIC paiement vous permet de régler via un serveur bancaire de la CIC dans un environnement sécurisé. Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos N° sont connus seulement de notre partenaire bancaire.

• par Chèque Bancaire : Le chèque (en Euros uniquement) est à libellé à l'ordre de "L'Univers des Gauchers" est à renvoyer accompagné du bon de commande à : L'UNIVERS DES GAUCHERS - 320 Avenue Berthelot - 69371 LYON CEDEX 08
  Votre commande sera validée et traité à réception de votre chèque après encaissement de celui-ci.

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier éléctronique. Par ailleurs, l'Univers des Gauchers se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

8. Clause de réserve de propriété

L’Univers des Gauchers se réserve expressément la propriété des produits livrés jusqu’au paiement intégral de leurs prix en principal et en intérêts. La simple remise d’un titre de paiement ne constitue pas un paiement. Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle au transfert au client des risques de perte ou détérioration. A défaut de règlement intégral, l’Univers des Gauchers sera en droit d’exiger la restitution du matériel livré. Les frais qui pourront être engagés pour cette restitution seront à la charge du client.

9. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. L'Univers des Gauchers ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de l'Univers des Gauchers sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

A défaut, le Tribunal de Commerce de LYON est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

10. Garantie boutique en ligne matériel gaucher

Dans tous les cas l'Univers des Gauchers ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de l'Univers des Gauchers est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter notre service clients : 6 jours sur 7 (du lundi au samedi inclus) au N° de tél : 06 11 73 92 73 par mail à contact@luniversdesgauchers.com

11. Informations légales boutique en ligne accessoire gaucher

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de l'Univers des Gauchers. De plus, l'Univers des Gauchers s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par l'Univers des Gauchers.